Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 29 Nisan 2026

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), Verinet Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi tarafından işletilen Vaishot platformu üzerinden sunulan dijital hizmetlerin satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

1. Taraflar

İşbu Sözleşme, aşağıda belirtilen taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı / Sağlayıcı

Ünvan: Verinet Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi

Adres: 155-156 C Caddesi, Ataşehir, İstanbul 34758, Türkiye

E-posta: info@vaishot.com

Web sitesi: https://vaishot.com

1.2. Alıcı / Kullanıcı

Ad Soyad / Ünvan: Sipariş sırasında Alıcı tarafından beyan edilen bilgiler

Adres: Sipariş veya fatura bilgileri sırasında Alıcı tarafından beyan edilen adres

Telefon: Sipariş sırasında beyan edilmişse Alıcı tarafından girilen telefon numarası

E-posta / Kullanıcı adı: Kullanıcı hesabında veya sipariş sırasında beyan edilen e-posta adresi

Alıcı, işbu Sözleşme’yi elektronik ortamda onaylamakla, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli, vergileri ve varsa diğer ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda önceden bilgilendirildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

2. Tanımlar

İşbu Sözleşme’nin uygulanmasında ve yorumlanmasında aşağıdaki terimler karşılarında belirtilen anlamları ifade eder:

Bakanlık: Ticaret Bakanlığı’nı,

Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’u,

Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ni,

Satıcı / Sağlayıcı: Ticari veya mesleki faaliyetleri kapsamında Vaishot platformu üzerinden dijital hizmet sunan Verinet Teknoloji Sanayi Ticaret Limited Şirketi’ni,

Alıcı / Kullanıcı: Vaishot platformu üzerinden dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi,

Tüketici: Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi,

Ticari Kullanıcı: Vaishot hizmetlerini ticari veya mesleki amaçlarla satın alan ya da kullanan gerçek veya tüzel kişiyi,

Site: https://vaishot.com adresli internet sitesini,

Hizmet: Bir ücret veya menfaat karşılığında yapılan ya da yapılması taahhüt edilen, mal sağlama dışındaki tüketici işlemlerini,

Dijital Hizmet: Vaishot platformu üzerinden sunulan yapay zekâ destekli görsel işleme, görsel iyileştirme, görsel üretimi, video üretimi, kredi, paket, abonelik, işlem hakkı veya benzeri elektronik ortamda sunulan hizmetleri,

Kullanıcı İçeriği: Alıcı tarafından platforma yüklenen görseller, videolar, metin komutları, işlem tercihleri ve bunlara bağlı olarak oluşturulan dijital çıktıları,

Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni ifade eder.

3. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme’nin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait Site üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği dijital hizmetlerin satışı, teslimi, kullanımı, iptal ve iade koşulları ile tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Vaishot fiziksel ürün satışı yapmaz. Hizmetler dijital ortamda sunulur. Bu nedenle kargo, fiziksel teslimat veya posta yoluyla gönderim yapılmaz.

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme yöntemi, teslimat şekli, cayma hakkı, iptal ve iade koşulları hakkında bilgilendirildiğini kabul eder.

4. Sözleşme Konusu Dijital Hizmet

Sözleşme konusu hizmet, Vaishot platformu üzerinden sunulan yapay zekâ destekli dijital hizmetlerden oluşur.

Hizmetler aşağıdaki unsurları içerebilir:

Yapay zekâ destekli görsel düzenleme,

Görsel iyileştirme,

Görsel üretimi,

Video üretimi,

E-ticaret ve katalog kullanımına uygun dijital görsel çıktı oluşturma,

Kredi, paket, abonelik veya işlem hakkı tanımlanması,

Platform üzerinden sunulan diğer dijital özellikler.

Satın alınan hizmetin kapsamı, fiyatı, varsa kullanım limiti, paket veya abonelik bilgileri, ödeme seçenekleri ve temel özellikleri satın alma ekranında veya ilgili hizmet açıklamasında Alıcı’ya gösterilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce hizmetin temel niteliklerini, fiyatını, ödeme koşullarını, teslimat şeklini ve iptal-iade şartlarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

5. Fiyat, Vergiler ve Ödeme

Sözleşme konusu dijital hizmetin vergiler dahil toplam satış fiyatı, ödeme ekranında Alıcı’ya gösterilen tutardır.

Sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncellenene veya değiştirilene kadar geçerlidir. Kampanya veya indirimli fiyatlar, belirtilen kampanya süresi boyunca geçerlidir.

Ödemeler, güvenli ödeme altyapısı hizmet sağlayıcıları aracılığıyla alınabilir. Ödeme kartı bilgileri, güvenlik kodu ve benzeri hassas ödeme verileri doğrudan ilgili ödeme altyapısı hizmet sağlayıcısı tarafından işlenir. Vaishot, bu tür hassas ödeme bilgilerini kendi sistemlerinde saklamaz.

Ödeme işleminin banka, kart kuruluşu veya ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından onaylanmaması halinde Satıcı’nın hizmeti sunma yükümlülüğü doğmaz.

Fiziksel teslimat yapılmadığı için kargo ücreti uygulanmaz.

6. Fatura Bilgileri

Fatura bilgileri, Alıcı tarafından sipariş veya fatura aşamasında beyan edilen bilgiler esas alınarak düzenlenir.

Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak elektronik ortamda düzenlenebilir ve Alıcı’nın kayıtlı e-posta adresine gönderilebilir veya kullanıcı hesabı üzerinden erişime açılabilir.

Alıcı, fatura bilgilerinin doğru, eksiksiz ve güncel olmasından sorumludur. Eksik veya hatalı bilgi verilmesinden kaynaklanan sonuçlardan Alıcı sorumludur.

Fiziksel ürün teslimatı yapılmadığından, fatura kargo yoluyla gönderilmez.

7. Dijital Teslimat

Satın alınan hizmetler dijital olarak teslim edilir.

Ödeme işleminin başarılı şekilde tamamlanmasının ardından Alıcı’nın hesabına kredi, paket, abonelik, işlem hakkı veya benzeri dijital kullanım hakkı tanımlanabilir.

Alıcı, hizmete Vaishot hesabı üzerinden erişebilir. Oluşturulan görseller, videolar veya diğer dijital çıktılar kullanıcı hesabı üzerinden görüntülenebilir veya indirilebilir.

Yapay zekâ destekli görsel veya video üretim işlemlerinde çıktıların oluşma süresi; sistem yoğunluğu, kullanılan hizmet türü, dosya boyutu, işlem karmaşıklığı, üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların durumu ve teknik altyapı koşullarına göre değişebilir.

Teknik aksaklıklar, bakım çalışmaları, internet erişim sorunları, üçüncü taraf servis kesintileri veya sistem yoğunluğu gibi durumlarda hizmetin kullanımı veya dijital çıktıların oluşturulması gecikebilir. Bu gibi durumlar, hizmetin hiç sunulmadığı anlamına gelmez.

8. Ön Bilgilendirme ve Elektronik Onay

Alıcı, satın alma işlemini tamamlamadan önce aşağıdaki konularda bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul eder:

Satıcı/Sağlayıcı bilgileri,

Satın alınan dijital hizmetin temel nitelikleri,

Hizmetin toplam fiyatı ve ödeme yöntemi,

Hizmetin dijital olarak teslim edileceği,

Fiziksel teslimat ve kargo yapılmayacağı,

İptal, iade ve cayma hakkı koşulları,

Dijital hizmetin ifasına başlanması halinde cayma hakkının sınırlanabileceği,

Gizlilik Politikası ve kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgiler.

Alıcı, ödeme yapmadan önce Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni, Teslimat ve İade Politikası’nı ve Gizlilik Politikası’nı okuyup kabul ettiğini elektronik ortamda onaylamalıdır.

9. Dijital Hizmetin İfasına Başlama Onayı

Alıcı, satın aldığı hizmetin dijital hizmet niteliğinde olduğunu, fiziksel teslimat yapılmayacağını ve hizmetin Alıcı’nın onayıyla elektronik ortamda ifa edileceğini kabul eder.

Alıcı, ödeme işlemini tamamladıktan sonra hizmetin ifasına başlanabileceğini; kredi, paket, abonelik veya işlem hakkının hesabına tanımlanabileceğini; görsel veya video üretim işlemi başlatması, kredi veya işlem hakkı kullanması ya da dijital çıktının oluşturulması halinde ilgili hizmetin ifasına başlanmış sayılacağını kabul eder.

Alıcı’nın açık onayıyla cayma süresi sona ermeden dijital hizmetin ifasına başlanması, dijital içeriğin Alıcı’ya sunulması, kredi/işlem hakkının kullanılması veya yapay zekâ destekli görsel/video üretim işleminin başlatılması halinde, ilgili hizmet bakımından cayma ve iade hakkı hizmetin niteliği gereği kullanılamaz.

Teknik hata, mükerrer ödeme, ödeme alınmasına rağmen hizmetin kullanıcı hesabına hiç tanımlanmaması veya Vaishot kaynaklı nedenlerle hizmetin hiç sunulamaması halleri saklıdır.

10. Kullanıcı İçerikleri

Alıcı tarafından platforma yüklenen görseller, videolar, verilen metin komutları, işlem tercihleri ve oluşturulan dijital çıktılar Alıcı’ya aittir.

Vaishot, Alıcı’nın girdi olarak yüklediği görselleri veya oluşturulan çıktılarını başka kullanıcılarla, üçüncü kişilerle veya kamuya açık alanlarda paylaşmaz. Bu içerikler başka kullanıcıların kullanımına sunulmaz.

Kullanıcı içerikleri; hizmetin sağlanması, Alıcı’nın işlem sonucuna erişebilmesi, teknik sorunların giderilmesi, kötüye kullanımın önlenmesi ve sistem güvenliğinin korunması amacıyla geçici olarak işlenebilir ve saklanabilir.

Görsel girdiler ve oluşturulan çıktılar en fazla 7 gün süreyle saklanır ve bu sürenin sonunda ilgili kayıtlar veritabanımızdan otomatik olarak silinir.

Kullanıcı içerikleri, Alıcı’nın ayrıca açık onayı alınmadıkça yapay zekâ modellerinin genel eğitimi amacıyla kullanılmaz.

Alıcı, platforma yüklediği içerikler üzerinde gerekli haklara sahip olduğunu veya bu içerikleri kullanmak için gerekli izinleri aldığını kabul eder. Üçüncü kişilere ait marka, tasarım, telif, kişilik hakkı, portre hakkı, ticari sır veya benzeri hakların ihlalinden Alıcı sorumludur.

11. Cayma Hakkı

Alıcı’nın tüketici niteliğinde olması halinde, ilgili mevzuat kapsamında mesafeli sözleşmelerde genel olarak 14 gün içinde cayma hakkı bulunabilir.

Hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı süresi, sözleşmenin kurulduğu gün başlar.

Ancak dijital hizmetlerin niteliği gereği, Alıcı’nın açık onayıyla cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanması halinde, ilgili hizmet bakımından cayma hakkı kullanılamaz.

Aşağıdaki hallerde hizmetin ifasına başlanmış kabul edilir:

Alıcı’nın satın aldığı kredi, paket, abonelik veya işlem hakkının kullanıcı hesabına tanımlanması ve kullanılmaya başlanması,

Alıcı’nın görsel, video veya metin komutu yükleyerek işlem başlatması,

Alıcı’nın yapay zekâ destekli görsel veya video üretim sürecini başlatması,

Dijital çıktının oluşturulması,

Oluşturulan dijital çıktının kullanıcı hesabında erişilebilir hale gelmesi,

Alıcı’nın satın aldığı kredi veya işlem hakkını kısmen ya da tamamen kullanması.

Alıcı, satın alma ekranında dijital hizmetin ifasına başlanmasına açık onay verdiği takdirde, hizmetin ifasına başlanmasından sonra ilgili işlem bakımından cayma hakkını kullanamayacağını kabul eder.

12. İptal ve İade Koşulları

Alıcı, satın aldığı dijital hizmeti kullanmaya başlamadan ve hizmetin ifasına başlanmadan önce iptal talebinde bulunabilir. Bu talepler Satıcı tarafından değerlendirilir.

Aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:

Ödeme alınmasına rağmen hizmetin kullanıcı hesabına hiç tanımlanmaması,

Teknik bir hata nedeniyle satın alınan hizmetin hiç kullanılamaması,

Aynı işlem için mükerrer ödeme alınması,

Vaishot kaynaklı teknik nedenlerle hizmetin hiç sunulamaması.

Aşağıdaki durumlarda iade yapılmaz:

Alıcı’nın satın aldığı dijital hizmeti kullanmaya başlaması,

Alıcı’nın görsel veya video üretim işlemi başlatması,

Alıcı’nın satın aldığı kredi, paket, abonelik veya işlem hakkını kısmen ya da tamamen kullanması,

Oluşturulan dijital çıktının kullanıcı hesabında erişilebilir hale gelmesi,

Alıcı’nın özel tercihleri, yüklediği içerikler veya verdiği komutlar doğrultusunda kişiselleştirilmiş dijital çıktı oluşturulması,

Alıcı’nın kendi tercihleri, komutları, yüklediği içerikler veya beklentileri nedeniyle sonucu beğenmemesi,

Üçüncü taraf servis kesintisi, internet bağlantısı, cihaz, tarayıcı veya kullanıcı kaynaklı teknik sorunlar nedeniyle hizmetten beklenen şekilde yararlanamaması.

İade talebinin uygun bulunması halinde iade, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir. İadenin karta veya hesaba yansıma süresi banka ve ödeme altyapısı sağlayıcısına göre değişebilir.

13. Ticari Kullanıcılar ve B2B Kullanımlar

Vaishot, özellikle tekstil şirketleri ve ticari kullanıcılar için geliştirilmiş dijital hizmetler sunar.

Alıcı’nın hizmeti ticari veya mesleki amaçlarla satın alması ya da kullanması halinde, Alıcı ticari kullanıcı olarak kabul edilebilir. Ticari veya mesleki amaçlarla hareket eden kullanıcılar bakımından tüketici mevzuatından kaynaklanan cayma hakkı hükümleri uygulanmayabilir.

Ticari kullanıcılar bakımından iptal ve iade talepleri, işbu Sözleşme, Teslimat ve İade Politikası, satın alınan paketin koşulları ve yürürlükteki genel hükümler çerçevesinde değerlendirilir.

14. Hizmetin Kullanımı ve Alıcı’nın Sorumlulukları

Alıcı, Vaishot hizmetlerini hukuka, ahlaka, kamu düzenine, işbu Sözleşme’ye, Kullanım Koşulları’na ve üçüncü kişilerin haklarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.

Alıcı aşağıdaki hususları kabul, beyan ve taahhüt eder:

Platforma yüklediği içerikler üzerinde gerekli haklara veya izinlere sahip olduğunu,

Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, marka, tasarım, telif, portre, kişilik hakkı veya ticari sırlarını ihlal etmeyeceğini,

Hukuka aykırı, yanıltıcı, müstehcen, ayrımcı, nefret içerikli, şiddeti teşvik eden veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yüklemeyeceğini,

Hizmeti kötüye kullanmayacağını, sistem güvenliğini ihlal etmeyeceğini ve otomasyon, tersine mühendislik veya yetkisiz erişim girişimlerinde bulunmayacağını,

Oluşturulan dijital çıktıları kullanmadan önce ticari kullanım, marka, tasarım, telif ve kişilik hakları bakımından gerekli kontrolleri yapacağını.

Alıcı’nın hukuka veya sözleşmeye aykırı kullanımı nedeniyle doğabilecek her türlü zarar, talep, idari yaptırım ve üçüncü kişi iddialarından Alıcı sorumludur.

15. Yapay Zekâ Çıktıları ve Sorumluluk Sınırı

Vaishot, yapay zekâ destekli hizmetler sunar. Yapay zekâ çıktıları; kullanıcının yüklediği içerikler, verdiği komutlar, sistemin teknik özellikleri, model sınırlamaları ve üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların çalışma koşullarına göre değişebilir.

Vaishot, yapay zekâ çıktılarının Alıcı’nın ticari beklentilerine, estetik tercihlerine veya belirli bir kullanım amacına her durumda uygun olacağını garanti etmez.

Alıcı, oluşturulan çıktıları kullanmadan önce kontrol etmekle ve ticari kullanım, reklam, katalog, e-ticaret, marka, tasarım, telif, kişilik hakkı veya diğer hukuki riskler bakımından değerlendirmekle yükümlüdür.

Vaishot, Alıcı’nın oluşturulan çıktıları kullanmasından kaynaklanan üçüncü kişi taleplerinden, ticari kayıplardan, itibar kaybından, dolaylı zararlardan veya beklenen faydanın elde edilememesinden, yürürlükteki emredici hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde sorumlu değildir.

16. Hizmetin Askıya Alınması veya Sonlandırılması

Satıcı, aşağıdaki hallerde Alıcı’nın hizmete erişimini geçici veya kalıcı olarak sınırlandırabilir, askıya alabilir veya sonlandırabilir:

Alıcı’nın işbu Sözleşme’ye veya Kullanım Koşulları’na aykırı davranması,

Ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmemesi,

Platformun kötüye kullanılması,

Sistem güvenliğini tehdit eden faaliyetlerde bulunulması,

Hukuka aykırı veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden içerikler yüklenmesi,

Resmi makamlarca talep edilmesi veya yasal zorunluluk doğması.

Bu hallerde, kullanılmış kredi, paket, abonelik veya işlem hakları bakımından iade yapılmaz.

17. Mücbir Sebep ve Teknik Aksaklıklar

Doğal afetler, savaş, terör, salgın hastalık, grev, lokavt, elektrik kesintisi, internet altyapı sorunları, siber saldırılar, ödeme altyapısı kesintileri, üçüncü taraf hizmet sağlayıcı arızaları, resmi makam kararları ve Satıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen diğer haller mücbir sebep sayılır.

Mücbir sebep veya Satıcı’nın makul kontrolü dışında gelişen teknik aksaklıklar nedeniyle hizmetin geçici olarak sunulamamasından Satıcı sorumlu tutulamaz. Bu hallerde Satıcı, mümkün olan en kısa sürede hizmetin yeniden sunulması için makul çabayı gösterir.

18. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı’ya ait kişisel veriler, Vaishot Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Kişisel verilerin işlenmesi, saklanması, aktarılması, kullanıcı hakları ve iletişim bilgileri hakkında ayrıntılı bilgiye Gizlilik Politikası üzerinden ulaşılabilir.

19. Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları

Alıcı, ödeme işlemlerini kredi kartı veya benzeri bir ödeme yöntemiyle yaptığı durumda temerrüde düşerse, ilgili banka, kart kuruluşu veya ödeme kuruluşu ile arasındaki sözleşme hükümleri çerçevesinde sorumlu olabilir.

Kredi kartının yetkisiz kişilerce hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde, ilgili mevzuat ve banka/ödeme kuruluşu prosedürleri uygulanır.

Ödemenin iptal edilmesi, geri çekilmesi, chargeback konusu yapılması veya tahsilatın gerçekleşmemesi halinde Satıcı, ilgili hizmetleri askıya alma, hesabı kısıtlama ve yasal haklarını kullanma hakkını saklı tutar.

20. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Alıcı’nın tüketici niteliğinde olması halinde ilgili mevzuat kapsamında yetkili tüketici hakem heyetleri, tüketici mahkemeleri veya diğer yetkili merci ve mahkemeler görevli olabilir.

Ticari kullanıcılar bakımından, emredici hukuk kuralları saklı kalmak kaydıyla İstanbul Anadolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili kabul edilebilir.

Taraflar, uyuşmazlıkları öncelikle iyi niyetle ve iletişim yoluyla çözmeye çalışacaktır.

21. Yürürlük

Alıcı, Site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde ve/veya satın alma işlemini elektronik ortamda onayladığında işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

İşbu Sözleşme, Alıcı’nın elektronik ortamda onay vermesi ve ödeme işlemini tamamlamasıyla yürürlüğe girer.

22. Satın Alma Ekranında Alınması Önerilen Onaylar

Satın alma ekranında ödeme butonundan önce aşağıdaki onay kutularının kullanıcı tarafından işaretlenmesi önerilir:

Zorunlu sözleşme onayı

Dijital hizmet ve ifaya başlama onayı

Gizlilik bilgilendirmesi